Durante más de una década, Adobe ha entregado cientos de capacidades inteligentes en nuestras aplicaciones creativas, de experiencia y de documentos, brindando un valor tremendo a millones de suscriptores de Adobe Acrobat en todo el mundo.
La inteligencia artificial generativa trae consigo posibilidades aún más emocionantes, pero también algunos nuevos desafíos. Comenzando con Adobe Firefly, nuestra familia de modelos creativos generativos, hemos hecho un compromiso con la innovación y el liderazgo en inteligencia artificial reflexiva. Continuamos demostrando este compromiso en cómo desarrollamos y desplegamos nuestras tecnologías, en las prácticas que desarrollamos y a través de colaboraciones con socios de la industria y el gobierno para ayudar a crear un mundo donde los descubrimientos importantes puedan florecer junto con la responsabilidad.
Hoy nos embarcamos en nuestro próximo capítulo de innovación en inteligencia artificial generativa al presentar nuestras primeras capacidades para documentos digitales. AI Assistant en Reader y Acrobat, ahora en fase beta y en inglés, es un nuevo motor de conversación impulsado por inteligencia artificial integrado en flujos de trabajo de PDF.
Estamos tomando los siguientes pasos para poner las capacidades adecuadas y las barreras de protección necesarias para que nuestros clientes, desde individuos hasta las empresas más grandes, puedan usar AI Assistant con confianza.
Construcción de confianza
La inteligencia artificial generativa es una tecnología increíblemente emocionante que ya está brindando un valor tremendo a nuestros clientes. La inteligencia artificial generativa también está en sus etapas iniciales y mejorar la tecnología es un viaje continuo. Para ayudar a construir confianza con los clientes, Adobe está adoptando un enfoque multicapa:
Pruebas y revisiones de ética de IA: Todas las funciones de AI Assistant en Reader y Acrobat, incluidas las integraciones de LLM de terceros, pasan por el proceso de gobernanza de ética de IA responsable de Adobe y se desarrollan e implementan en alineación con nuestros principios de ética de IA de la empresa de responsabilidad y transparencia.
Barreras de protección para LLM: Al trabajar con LLM de terceros, Adobe los obliga contractualmente a emplear protocolos de confidencialidad y seguridad que coincidan con nuestros propios estándares. Específicamente prohibimos a terceros revisar o capacitar manualmente a sus LLM en los datos de los clientes de Adobe. También incluimos metodologías robustas de pruebas y evaluación en los procesos de pre y post-procesamiento y de ingeniería.
Protocolos de seguridad de datos: Las funciones de AI Assistant en Reader y Acrobat están gobernadas por protocolos de seguridad de datos, que incluyen metodologías de pruebas y evaluación en los procesos de pre y post-procesamiento, y evaluación, pruebas y evaluación integradas en nuestros procesos de ingeniería.
Mantener a los humanos en el ciclo: AI Assistant incluye atribuciones en las respuestas generadas, lo que facilita a los clientes confirmar de dónde proviene la información; un mensaje en la aplicación recuerda a los clientes que verifiquen la fuente de las respuestas que proporciona AI Assistant.
Construido para negocios: AI Assistant incluye seguridad de datos de grado empresarial y gobernanza de información.
Retroalimentación continua del cliente: La inteligencia artificial generativa aún está emergiendo y mejorar la tecnología es un viaje continuo. Adobe proporciona a los clientes múltiples canales, desde comentarios en la aplicación y consejos consultivos hasta grupos comunitarios y programas de escucha social, y fomenta conversaciones activas para ayudar a la empresa a identificar y abordar problemas rápidamente.
Aprovechando los grandes modelos de lenguaje (LLM)
Como líder y visionario en inteligencia artificial, Adobe construye modelos de base en las categorías en las que tenemos experiencia profunda en el dominio y se asocia con los mejores modelos de lenguaje grandes (LLM) para experiencias basadas en texto.
Adoptamos un enfoque agnóstico para las integraciones de LLM, curando las mejores tecnologías, socios y modelos para ofrecer la salida adecuada para las necesidades de nuestros clientes. Para las funciones de AI Assistant en Reader y Acrobat, actualmente estamos aprovechando el Servicio OpenAI de Microsoft Azure. Continuaremos explorando y probando una variedad de tecnologías para proporcionar a los clientes experiencias de calidad y responsabilidad.
Al trabajar con LLM de terceros, Adobe los obliga contractualmente a emplear protocolos de confidencialidad y seguridad que coincidan con nuestros propios estándares. También evaluamos todas las integraciones de LLM de acuerdo con el proceso y los principios de ética de IA de Adobe. Específicamente prohibimos a terceros revisar o capacitar manualmente a sus LLM en los datos de los clientes de Adobe. También incluimos metodologías robustas de pruebas y monitoreo en los procesos de pre y post-procesamiento y de ingeniería.
Modo líquido: Un bloque de construcción para la inteligencia de documentos
Modo líquido — la experiencia de lectura innovadora de Adobe que ofrece una forma más fácil de leer documentos en dispositivos móviles — está impulsada por modelos de IA patentados que ofrecen una comprensión profunda de la estructura y el contenido de PDF. El Modo Líquido convierte la información estática en datos dinámicos, reorganizando automáticamente los documentos PDF para que sean más legibles y accesibles en pantallas de cualquier tamaño. En el 30 aniversario de Adobe Acrobat y PDF, el Modo Líquido alcanzó un hito importante, con clientes utilizando la función para leer más de mil millones de archivos en dispositivos móviles. La tecnología ha revolucionado las experiencias de lectura para personas de todas las habilidades y fue reconocida como una de las Mejores Invenciones de Time Magazine en 2023.
En el corazón del Modo Líquido están los modelos de IA y ML patentados que identifican los elementos de un PDF — como encabezados, párrafos, imágenes, listas, tablas y más — y comprenden la jerarquía y el orden, lo que hace posible reformatear un PDF estático en una experiencia más dinámica y personalizable.
Usando el Modo Líquido, los clientes pueden crear esquemas inteligentes, colapsar y expandir secciones, y buscar texto para una navegación más rápida. También pueden ajustar cosas como el tamaño de la fuente y el espacio entre palabras, caracteres y líneas para adaptarse a sus preferencias y habilidades de lectura. Las palabras también se vuelven redimensionables y reorganizables, las imágenes son seleccionables y expandibles, y las tablas completamente adaptables.
La experiencia que obtuvieron nuestros equipos de ingeniería y diseño al construir el Modo Líquido y luego aprender cómo los clientes obtienen valor de él es fundamental para lo que hemos entregado en el Asistente de IA. La capacidad de comprender profundamente los PDF permite que el Asistente de IA analice y extraiga información de los documentos digitales con mayor precisión ahora y nos permitirá continuar refinando las salidas aún más en el futuro.
Hacia el futuro
Estamos orgullosos del papel de Adobe en transformar la definición de PDF y el valor que hemos entregado en los últimos 30 años. Creemos que los próximos 30 años estarán definidos por la innovación responsable y esperamos trabajar con nuestros clientes, nuestra industria y la comunidad en general para imaginar e inventar nuevas formas de aprender, crear y colaborar con documentos digitales en nuestras vidas personales y profesionales.
Vía: Adobe
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